Vitel olarak yaklaşık 13 senedir Türkiye’de distribütörlüğünü yürüttüğümüz ManageEngine ürünü ile birçok firma ve kurumda IT ekiplerine çözüm sunarak katkı sağlamıştır. Geride bıraktığımız 2018 yılı itibari ile aktif kullanıcılar arasındaki ManageEngine yazılımlarına ait sayısal verilerini bir infografikte topladık. Bu sayılardan anlaşılacağı üzere ülkemizdeki IT Service Management ve IT Operation Management süreçlerinde en çok… Okumaya devam et Rakamlarla Türkiye’de ManageEngine
Active Directory de şifre süresinin dolduğunu kaç kez gördük ve basitçe görmezden geldik? Kısa süre sonra sona erecek bir şifrenin sıfırlanması, neredeyse her zaman yarının problemi gibidir Ama bu süresi dolmuş şifrelerle ilgili gerçek bir sorundur. Kullanıcıların harekete geçmesinin tek yolu, kısa bir süre önce geçerlilik süresinin sona ermesine doğru parolalarını hatırlatmalarıdır. Bu şifreleri… Okumaya devam et Süresi Dolan Şifrelerden Kurtulun
BT desteği harcanan toplam aylık giderin, aylık çağrı sayısına bölünmesi. Hedef: Çağrı başına düşen maliyetin minimum seviyelere indirilmesi ve bu değerin korunması. MetricNet’e göre, 2014 yılı için çağrı başına düşen maliyet tablosu aşağıdaki gibidir. Endüstri Standartı – Yoğun bir ortam; Endüstri Standartı – Orta Yoğun bir ortam Her iki durumda… Okumaya devam et Her BT Yardım Masasının Bilmesi Gereken 8 KPI – KPI 7: Çağrı Maliyeti
19 Mayıs Mah. İnönü Cad. Yıldız Sok. STFA Blokları, B7 Blok No:17/1, 34736
Kozyatağı – Kadıköy / İSTANBUL
Tel: +90 216 464 50 00
Faks: +90 216 464 50 10
Armada Alışveriş ve İş Merkezi, Eskişehir Yolu, Beştepe Mah. Dumlupınar Bulvarı
A Blok, No:6/A, Kat: 12
Yenimahalle – ANKARA
Tel: +90 312 219 82 70 | +90 312 295 64 68
Faks: +90 312 295 62 00
Satış: info@vitel.com.tr
Teknik Destek: support@vitel.com.tr
ManageEngine Yazılımları Teknik Destek: supportme@vitel.com.tr
İş Başvurusu: ik@vitel.com.tr
