SDP & PMP Ticketing System Integration
SDP & PMP Ticketing System Integration
5 teknik birimde toplamda 40’tan fazla kişiden oluşan, konularında derinlemesine uzmanlaşmış ve odağında yüksek müşteri memnuniyeti olan kadromuzla müşterilerimize ManageEngine ürünlerinde 16 yıldır hizmet vermekteyiz. ManageEngine ürün ailesinde 40’tan fazla ürün bulunmaktadır. Teknik birimler şunlardır: Satış Sonrası Hizmetler (SSH) Kimlik Yönetimi ve Güvenlik (IAM & Security) IT Operasyon ve Uç Nokta Yönetimi… Okumaya devam et Büyük İşlerin Çözümü Güçlü ManageEngine Ekibimizde!
Analytics Plus ile BT birimlerinde neler olduğu kolaylıkla analiz edilebilir. Böylece kurum içi çağrı kayıt sistemi çok daha etkin bir şekilde kullanılabilir. Brian Witsken, IT specialist, Toyota Boshoku America Problemlerin Analizi Süreç kesinti sebeplerinin bulunması, problemlerin çözülmesi ve böylece birim zamanda iki kat çağrının çözümlenmesi. İş Akışlarının Düzenlenmesi Çağrıların; personel iş yükü,… Okumaya devam et IT verisini para kazandıran kararlara dönüştürün!
Günümüzde gelişen teknoloji ile birlikte ağlar gittikçe artan bir hızla daha geniş ve kompleks yapılara dönüşmektedir. Ağ haritalaması ihtiyacı, büyüyen bu altyapıların yönetiminde ağ yöneticileri için her geçen gün daha büyük bir öneme sahip olmaktadır. Bir ağ haritası; ağ yöneticilerine genel bir görünürlük sağlayarak sorun giderme araçlarını kullanmadan önce ağın performansının ve bağlı cihazların durumlarının… Okumaya devam et ManageEngine OpManager Kurumlar Ağ Haritalama Yazılımına Neden İhtiyaç Duyarlar?
Eventlog Analyzer Custom Log Parsing
Desktop Central’ın adı artık “Endpoint Central” ManageEngine Desktop Central’ın adının artık “Endpoint Central” olduğunu büyük bir heyecanla duyuruyoruz!
ADSelfService Plus – Password Reset Video
ME ADAudit USR özelliği, kullanıcı ekran aktivitelerinin kaydedilmesini sağlar. Bu özellik, sistem yöneticilerinin anormal gelişmeleri araştırmasına yardımcı olurken öte yandan kullanıcıları da kötü amaçlı faaliyetlerde bulunmaktan caydırır. USR Ne İşe Yarar? USR, ilgili sunucu veya sistemde gerçekleştirilen kullanıcı hareket ve işlemlerini bir video kaydı ile sunabilmektedir. GPO değişiklikleri, kullanıcı silinmesi, kullanıcı şifre değişikliği gibi… Okumaya devam et ADAudit Kullanıcı Oturumlarını Kaydetme (USR – User Session Recording)
Pandemi ile yaşamayı öğrendiğimiz ve pratikliğini test ettiğimiz evden çalışma stiline, şirketler ve kişiler çok hızlı şekilde uyum sağladı. Bu adaptasyonun başarılı olmasının en büyük etkenlerinden birisi, bilgi teknolojileri departmanlarının, bu yeni çalışma stiline uyum için hızlı bir şekilde evrilmesi noktasında gerçekleşti. Bilgi Teknolojileri departmanları, dikkatle koruduğu şirket yerel ağı dışında, pandemi ile birlikte evden… Okumaya devam et Unified End Point Management (UEM)
BT hizmeti veren kurum veya şirketlerin, bu hizmetleri müşterilerine sunarken sıklıkla SLA “Hizmet Seviyesi Anlaşması” terimini kullandıkları görülebilir. Bu makalede SLA konusu ve avantajları mercek altına alınacaktır. SLA Nedir? SLA ya da Hizmet Seviyesi Anlaşması, genellikle hizmet satıcısı ile hizmetin son kullanıcısı arasındaki resmi veya gayri resmi bir anlaşmadır. SLA içeriğinde hizmeti veren destek ekipleriyle iletişim… Okumaya devam et Müşterinizin SLA hizmet kriterlerini karşılayabiliyor musunuz?
19 Mayıs Mah. İnönü Cad. Yıldız Sok. STFA Blokları, B7 Blok No:17/1, 34736
Kozyatağı – Kadıköy / İSTANBUL
Tel: +90 216 464 50 00
Faks: +90 216 464 50 10
Armada Alışveriş ve İş Merkezi, Eskişehir Yolu, Beştepe Mah. Dumlupınar Bulvarı
A Blok, No:6/A, Kat: 12
Yenimahalle – ANKARA
Tel: +90 312 219 82 70 | +90 312 295 64 68
Faks: +90 312 295 62 00
Satış: info@vitel.com.tr
Teknik Destek: support@vitel.com.tr
ManageEngine Yazılımları Teknik Destek: supportme@vitel.com.tr
İş Başvurusu: ik@vitel.com.tr
