Manage Engine’ın bize sunduğu en önemli katma değer, ek bir desteğe ihtiyaç duymadan ürünü iç süreçlerimizde özelleştirebiliyor olabilmemizdi.

2020 yılında kurulmuş olan otocash.com, faaliyete başladığı gün itibariyle IT talep yönetimi ve envanter yönetim süreçlerini kayıt altına almak ve raporlayabilmek amacıyla Manage Engine ürününü kullanmaya başlamıştır.

 

Bu süreçte, Manage Engine’ın bize sunduğu en önemli katma değer, ek bir desteğe ihtiyaç duymadan  ürünü iç süreçlerimizde özelleştirebiliyor olabilmemizdi. Kullanıma başladığımız andan beri firmadan ürün ile ilgili bir geliştirme talebinde bulunmadık. Envanter ve talep/sorun yönetim süreçlerimizi kendimize göre şekillendirdik. Raporlanabilirlik açısından tüm ihtiyaçlarımızı fazlasıyla karşıladı. Aldığımız hizmet, diğer uygulamalar/ürünlerle karşılaştırıldığında çok daha verimli ve ihtiyaca yönelik.  Çok teşekkür ederiz.

 

Sercan Eryaz

Otocash

İş Geliştirme ve Proje Yöneticisi