Zoho Corp. (ManageEngine) olarak, IDC MarketScape: Worldwide Observability Platforms 2025 Vendor Assessment raporunda (Kasım 2025) Major Player olarak yer aldığımızı paylaşmaktan gurur duyuyoruz.
Bu unvanın; yapay zeka destekli gözlemlenebilirlik pratiklerini dünya genelindeki işletmelere sunma konusundaki yatırımlarımızın ve başarımızın önemli bir kanıtı olduğuna inanıyoruz. IDC MarketScape raporunda yer almamızın, ManageEngine’in aşağıdaki alanlardaki gücünü vurguladığını düşünüyoruz:
- Uçtan Uca Gözlemlenebilirlik: Hibrit ve bulut tabanlı (cloud-native) ortamlarda kapsamlı olay korelasyonu.
- Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi: AI/ML destekli anomali tespiti, kök neden analizi ve öngörücü içgörüler.
- Otonom İyileştirme: İş akışı orkestrasyonu ve otomatikleştirilmiş sorun giderme.
- Ölçeklenebilirlik: Büyük ölçekli kurumsal operasyonlar için özel olarak tasarlanmış çoklu kiracı (multi-tenancy) desteği ve buluta hazırlık.
- Kullanıcı Deneyimi: İş üzerindeki olumsuz etkileri azaltmak için kullanıcı deneyimi ve operasyonel uyumluluk.
İçgörüyü Eyleme Dönüştürün: Yapay Zeka Destekli Gözlemlenebilirlik, Otomasyon ve Güvence
Günümüzün dinamik kurumsal dünyasında, BT operasyonlarının sadece “sorun çıktığında müdahale eden” (reaktif) bir yapıdan, “sorunu önceden gören” (proaktif) bir içgörüye evrilmesi şart. Hibrit bulutlar, mikroservisler ve dağıtık mimariler modern altyapıyı yeniden tanımlarken; kusursuz bir dijital deneyim sunmak artık derinlemesine ve akıllı bir gözlemlenebilirliğe (observability) bağlı.
Ancak geleneksel izleme araçları çoğu zaman yetersiz kalıyor. Bu araçlar genellikle birbirinden kopuk görünümler sunuyor, ölçeklenmekte zorlanıyor veya ekipleri asıl kök nedeni gizleyen ilişkisiz alarm yığınlarına boğuyor. İşletmelerin asıl ihtiyacı olan şey bütünleşik bir gözlemlenebilirlik platformudur; yani BT ekosisteminin her katmanında bağlamsal görünürlük sağlayan, sinyalleri akıllıca içgörülere dönüştüren ve en kritik anlarda veriye dayalı, otomatik yanıtlar verebilen bir platform.
Kapsamlı bir gözlemlenebilirlik çözümü ile şunları yapabilirsiniz:
Gözlemlenebilirlik, işletmelerin karmaşık BT ortamlarını anlama ve yönetme şeklini yeniden tanımlıyor. Ekiplerin sadece “ne olduğunu” izlemekten öteye geçip, “neden olduğunu” keşfetmelerini ve sorunun tekrar yaşanmasını proaktif olarak engellemelerini sağlıyor.
ManageEngine olarak biz de, bu vizyon doğrultusunda geliştirdiğimiz çözümlerle işletmenize tam da bu gücü kazandırıyoruz. Peki, bu teknoloji pratikte size neler sunuyor?
Gelin şimdi, temel AIOps ve gözlemlenebilirlik özelliklerimize daha yakından bakalım.
Temel Gözlemlenebilirlik Yetkinliklerimiz
Anomali Tespiti
Modern işletmeler artık reaktif bir yaklaşışı kaldırabilecek durumda değildir. ManageEngine, yapay zeka destekli anomali tespiti sayesinde BT performansındaki olağandışı örüntüleri kritik sorunlara dönüşmeden önce belirler. Gelişmiş makine öğrenimi algoritmalarını kullanan ManageEngine, ağ, sunucu ve uygulama davranışlarını sürekli analiz ederek normal performans sınırlarından sapmaları tespit eder.
- Proaktif İzleme: Sistem; CPU kullanımı, bellek tüketimi ve yanıt süreleri gibi metriklerdeki aykırı değerleri belirleyerek BT ekiplerinin potansiyel sorunları henüz iş operasyonlarını etkilemeden çözmesine yardımcı olur.
- Dinamik Eşik Değerleri: Geleneksel, manuel eşik değerlerinin aksine ManageEngine’in uyarlanabilir eşikleri; altyapınızın geçmiş ve gerçek zamanlı kullanım verilerini analiz ederek dinamik olarak güncellenir. Böylece izleme mekanizması bağlama duyarlı, daha isabetli bir hale gelir.
- Geliştirilmiş Olay Yönetimi: Anomaliler erken aşamada tespit edildiği için BT ekipleri riskleri proaktif bir şekilde azaltabilir, kesinti sürelerini en aza indirebilir ve genel hizmet güvenilirliğini artırabilir.
Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi Destekli Öngörüsel Analitik
ManageEngine, öngörüsel analitikten yararlanarak BT yöneticilerinin altyapı arızalarını, performans düşüşlerini ve kaynak kısıtlarını önceden tahmin etmesine yardımcı olur. Kuruma özel geliştirilen makine öğrenimi algoritmaları, altyapı davranışını zaman içinde sürekli analiz ederek gelecekte ortaya çıkabilecek sorunları işaret eden örüntüleri belirler. Bu öngörüsel içgörüler sayesinde yöneticiler, olası arızaları daha yaşanmadan tespit edebilir, kaynak darboğazlarını ve performans anomalilerini erkenden engelleyebilir. Ayrıca ManageEngine, riskleri azaltmak ve altyapı performansını en üst seviyede tutmak için iyileştirici aksiyon önerileri de sunar.
- Performans Eğilimlerini Tahmin Etme: Yapay zeka destekli algoritmalar sayesinde gelecekteki altyapı performans eğilimlerini yüksek doğrulukla tahmin edebilir, böylece BT ortamınızın değişen ihtiyaçlarına proaktif olarak uyum sağlayabilirsiniz.
- Tahmine Dayalı Uyarılar: Ağ kaynaklarının kritik eşiklere ne zaman ulaşacağını öngörerek kaynak tükenmesinin önüne geçin. Bu tahminler, kaynak kullanımının zaman içindeki sürekli gözlemlenmesi ve gelişmiş bir tahmin motoru tarafından analiz edilmesiyle elde edilir. Öngörüler doğrultusunda tetiklenen proaktif uyarılar sayesinde BT yöneticileri riskleri azaltabilir ve etkili kapasite planlama stratejileri geliştirebilir.
- Zia Insights Panoları: Tahmin edilen darboğazları Zia Insights panolarıyla aksiyona dönüştürülebilir içgörülere çevirebilirsiniz. Yapay zeka destekli önerilerle, öngörülen altyapı arızalarını önceden görerek BT ekiplerinizi proaktif hareket etmeleri için güçlendirin ve sorunlar ortaya çıkmadan önce önleminizi alın.
Gen-AI Destekli İçgörüler
Ham gözlemlenebilirlik verilerini, gerçek iş değeri üreten içgörülere dönüştürmek için üretken yapay zekanın gücünden yararlanın. Öngörüsel önerilerden sohbet tabanlı arayüzlere kadar birçok yetenek, BT ekiplerinin daha zeki ve verimli çalışmasını sağlar.
- Zia Insights: Karmaşık ve ham verileri zahmetsizce net, eyleme dönüştürülebilir içgörülere çevirin. Kuruma özel yapay zeka modelimiz sayesinde BT ekipleri, yoğun grafiklere ve karmaşık veri noktalarına boğulmak yerine cihaz performansını kısa, anlaşılır özetlerle analiz edebilir.
- Otomatik Kök Neden Analizi (RCA): Gelişmiş büyük dil modelleri (LLM’ler) tarafından desteklenen platform, metrikler, loglar ve izler (traces) arasındaki telemetri verilerini otomatik olarak ilişkilendirerek en olası kök nedenleri belirler. Bu sayede arıza izolasyonu hızlanır, kesinti süreleri azalır ve sorun giderme sürecindeki tahmin yürütme tamamen ortadan kalkar.
- Doğal Dil Sohbet Arayüzü: Gözlemlenebilirlik verilerinizle doğal bir sohbet arayüzü üzerinden etkileşime geçin. Basit bir dille logları, metrikleri ve izleri sorgulayabilir veya olay ve anomali özetlerinin insan tarafından okunabilir versiyonlarını oluşturabilirsiniz. Bu özellik, ekiplerin durumu daha hızlı anlamasını ve doğru adımları hızla atmasını kolaylaştırır.
Platform Yetenekleri
Platformumuz, altyapıdan uygulamalara ve hizmetlere kadar BT ortamınızın tamamında uçtan uca gözlemlenebilirlik sağlayarak ekipler ve sistemler arasındaki kopuklukları ortadan kaldırır. Farklı kaynaklardan gelen metrikleri, olayları ve telemetri verilerini tek bir çatı altında toplayarak daha hızlı içgörü elde etmeyi, proaktif izlemeyi ve operasyonların daha verimli yönetilmesini mümkün kılar. Böylece BT ve DevOps ekipleri karmaşık ortamları kolaylıkla yönetebilir ve hizmet performansını en üst düzeyde tutabilir.
- Full-Stack Topoloji Görünümü: Altyapınızın cihazlar, uygulamalar ve hizmetler arasındaki ilişkileri gerçek zamanlı ve dinamik bir topoloji görünümüyle keşfedin. Dağınık veri noktaları arasında zaman kaybetmek yerine, ekipleriniz bağımlılıkları tek bakışta görebilir, sorunlu alanları hızla belirleyebilir ve olası etkileri kolayca analiz ederek sorun giderme süreçlerini büyük ölçüde hızlandırabilir.
- Birleşik BT Ekosistemi: ITSM platformları, iş birliği araçları ve bulut servisleriyle sorunsuz entegre olarak izleme ve olay yönetimini merkezileştirin. Böylece tüm operasyonlar tek bir akış içinde daha düzenli ve erişilebilir hale gelir.
- Özelleştirilmiş Entegrasyonlar ve Otomatik İş Akışları: API veya webhook tabanlı kişiselleştirilebilir entegrasyonlarla sorun giderme süreçlerinizi ihtiyaçlarınıza göre yapılandırın. Otomatik ve tetikleyici tabanlı iş akışlarını kullanarak Seviye 1 arıza giderme adımlarını hızla uygulayabilir, operasyonel yükü önemli ölçüde azaltabilirsiniz.
Daha fazla bilgi almak ve demo talep etmek için tıklayın: