Weber Tag

Weber - Kenan Bahçıvan ManageEngine ServiceDesk ürününü kullanmaya 2012 yılı başında karar verdik. Bu kararımızın bir çok nedeni var. Öncelikle iş takibini düzgün yapamıyorduk. Teknisyenlerin performasını ölçmek için farklı kaynaklardan veri topluyorduk ve bu yöntem güvenilir olmuyordu. Ayrıca yazılım, envanter ve arıza envanter eşleştirme güçlüğü yaşıyorduk. Sözleşmelerin yönetimi, diğer bir zorlandığımız konu idi. Daha iyi...