Ereteam Tag

Ereteam Bilgisayar - Erhan Eröztekin   “ManageEngine sayesinde kesintisiz ve hızlı destek verebiliyoruz.” Firmamızda ManageEngine ServiceDesk Plus ürününü kullanıyoruz. 2000 Yılında danışmanlığını yaptığımız ürünler için müşterilerimize daha kaliteli hizmet vermek üzere ortam arayışlarımız oldu. Öncesinde müşterilerimiz destek taleplerini mail yada telefonla alıyorduk. Bu da yönetilmesi, takip ve raporlanması açısından zor durumlar oluşturmaktaydı. İhtiyaçlarımızın tamamını uygulama üzerinde ekstra...