Entegrasyon Tag

Dorçe- Özkan Yazgan ManageEngine ServiceDesk Plus ürününü kullanıyoruz. BT hizmet taleplerinde; talebe ilişkin detayların alınması, iş-onay akışını işletmek, taleplerin yetkin BT personeli tarafından karşılanmasını sağlamak, taleplerin karşılanma durumlarının BT Müdürü ve talebi yapan tarafından takibi gibi konuların, E- posta ve telefon üzerinden yapılması yerine, ServiceDesk Plus üzerinden yapılmasının daha sağlıklı ve doğru olacağına karar verdik. BT...

EL-BI - Taner Kormanlı İlk olarak BT süreçlerimizi kontrol altına almak ve raporlayabilmek için ServiceDesk Plus ürününü almaya karar verdik. Piyasada bu çözümleri sunan yazılımlar arasında; fiyat, performans, erişilebilirlik, son kullanıcının kullanım kolaylıkları açısından, en verimli marka ManageEngine olduğu için, ServiceDesk Plus ürününü seçtik. Ardından firmamızın sistem ve network altyapısını monitör etmek, daha hızlı çözümler elde...