BT Tag

Yeni iş ortaklarıyla büyümeye devam   Endüstriyel ağ çözümleri oyuncusu Vitel, özel alanlardaki temsilcilikleriyle büyümesini hızlandırıyor. Doksanlı yıllardan bu yana sistemam bütünleştirici kimliğiyle faaliyet gösteren son beş yıldır da ağ ve iletişim alanında ileri uzmanlık gerektiren özel alanlarda katma değerlik dağıtıcılık hizmetleri veren Vitel, endüstriyel ağ çözümleri...

Vitel, Türkiye’nin büyük gruplarından Koç Holding tarafından İstanbul’da düzenlenen BT Günleri Etkinliği’nde sponsor olarak yer aldı. Vitel, Türkiye’nin büyük gruplarından Koç Holding tarafından İstanbul’da düzenlenen BT Günleri Etkinliği’nde sponsor olarak yer aldı. 11 Aralık Salı günü Fenerbahçe Divan Faruk Ilgaz Tesisleri'nde gerçekleştirilen ve tüm gün devam eden...

İnterpromedya tarafından düzenlenen BTvizyon Bursa etkinliği 25 Ekim Perşembe günü Bursa Hilton Hotel de gerçekleştirildi. Etkinlikte; bilgi teknolojilerine ilişkin yenilikler, deneyimler ve bilgi birikimleri paylaşıldı.   Vitel, BTvizyon Bursa etkinliğinde Aerohive Kablosuz İletişim Çözümleri, ManageEngine Sistem Yönetim  Yazılımları, Moxa Endüstriyel Network  Çözümleri  ve Vidyo Konferans Çözümlerini  tanıttı. Deloitte...

Piyasadaki onlarca yardım masası yazılımı arasından şirketinize, çalışanlara ve süreçlerinize uygun olanı seçerken nelere dikkat etmelisiniz?   Böylesine önemli bir sorunun cevabını arayanların kullanması için yüzlerce kurulum ve "vâkâ" deneyimine sahip uzmanlar rehber bir döküman hazırladılar. Bu dökümandan faydalanan BT uzmanları yanlış ürün seçiminden kaynaklaklı VAKİT, NAKİT, KAYNAK...

Adil Işık “ManageEngine, anlaşılır, kullanıcı dostu bir ürün.” 2011 Ekim sonunda ManageEngine help desk çözümünü internetten inceledim. Yapılan işleri ortaya çıkartmak ve raporlama yapabilmek için, bu üründen yararlanma ihtiyacı hissettik. ServiceDesk Plus kullanmaya başlamadan önce, arıza bildirimleri, arıza kayıtları, envanter yönetimi gibi süreçleri telefon ve e-mail yoluyla takip etmeye çalışıyorduk. ServiceDesk Plus’ın kolay kurulum, raporlama, envanter yönetimi,...

Arzum - Arif Emre Ünal ManageEngine’in ServiceDeskPlus ürününü kullanıyoruz. 2014 yılında kullanıcılarımızın taleplerini yönetebilmek için arayışımız bizi hem Türkiye’de güçlü referansları olan hem de rakipleriyle kıyaslandığında özellikleri bakımından öne çıkan ManageEngine’e götürdü. Kullanıcı arayüzünün basit olması, kurulum ve yönetiminin hızlı ve kolay olması, raporlama altyapısının kuvveti ve birçok hazır raporun varlığı, kiralama modeli ile lisanslama...

Dorçe- Özkan Yazgan ManageEngine ServiceDesk Plus ürününü kullanıyoruz. BT hizmet taleplerinde; talebe ilişkin detayların alınması, iş-onay akışını işletmek, taleplerin yetkin BT personeli tarafından karşılanmasını sağlamak, taleplerin karşılanma durumlarının BT Müdürü ve talebi yapan tarafından takibi gibi konuların, E- posta ve telefon üzerinden yapılması yerine, ServiceDesk Plus üzerinden yapılmasının daha sağlıklı ve doğru olacağına karar verdik. BT...

EL-BI - Taner Kormanlı İlk olarak BT süreçlerimizi kontrol altına almak ve raporlayabilmek için ServiceDesk Plus ürününü almaya karar verdik. Piyasada bu çözümleri sunan yazılımlar arasında; fiyat, performans, erişilebilirlik, son kullanıcının kullanım kolaylıkları açısından, en verimli marka ManageEngine olduğu için, ServiceDesk Plus ürününü seçtik. Ardından firmamızın sistem ve network altyapısını monitör etmek, daha hızlı çözümler elde...

Weber - Kenan Bahçıvan ManageEngine ServiceDesk ürününü kullanmaya 2012 yılı başında karar verdik. Bu kararımızın bir çok nedeni var. Öncelikle iş takibini düzgün yapamıyorduk. Teknisyenlerin performasını ölçmek için farklı kaynaklardan veri topluyorduk ve bu yöntem güvenilir olmuyordu. Ayrıca yazılım, envanter ve arıza envanter eşleştirme güçlüğü yaşıyorduk. Sözleşmelerin yönetimi, diğer bir zorlandığımız konu idi. Daha iyi...