“ManageEngine ile Bilgi Teknolojileri ekibi daha verimli…”

ManageEngine Desktop Central ve Service Desk Plus ürünlerini kullanmaktayız.

 

Service Desk Plus öncesi telefon veya mail karmaşası ve tekrarlanan kontroller ile efor kaybı yaşanmaktaydı. BT destek taleplerinin tek merkezli yönetimini, analizini ve BT ekibinin performansının ölçülmesini sağlamıştır. Lisans ve bakım sözleşmelerinin takibi daha kolay yapılabilmektedir.

 

Desktop Central, yama yönetimi ile güvenlik açıklarının raporlanması ve güncelleştirmelerin yapılması konusunda mükemmel bir üründür.

 

ManageEngine ürünleri, gün geçtikçe artan BT iş yükünün azaltılmasını, BT ekibinin daha verimli çalışmasını sağlamaktadır. Vitel ekibi de gerek duyduğumuzda hızlı ve net aksiyon alarak her zaman yanımızda olmaktadır.

 

Özgür ARSLAN

ALKİM Kağıt – BT Şefi