Author: Deniz Bolsoy

ITAM en iyi uygulama serimizin bu son blog gönderiminde ITAM sürecinizi nasıl sürekli olarak geliştirileceğini öğreneceksiniz. Buradaki amaç, varlık bilgilerini güncel tutmak ve geliştirmeye ilişkin kilit alanları belirlemektir. Sürekli gelişim için, düzenli olarak varlık veri tabanınızı ve Yapılandırma Yönetimi Veritabanı Tabanınızı (CMDB) farklı tarama teknikleriyle güncelleştirmeniz gerekmektedir....

ITAM en iyi uygulama serimizin bu blog gönderisinde, özdenetimlerin nasıl yürütüleceğini öğreneceksiniz. Buradaki amaç, uygunluk ve denetim hazırlığı için resmi iç değerlendirmeler yapmaktır. Özdenetimler şu sebeplerden dolayı önemlidir; Uyumlu ve denetime hazır olmak, bilişim tarafınızın kontrolünüz altında olduğunu ve halihazırda birçok istenmeyen bilişim harcamasını engellemiş olduğunuzu...

Agile yaklaşım tarzı her zaman ve her yerde önemlidir! Agile anlayışı yazılım geliştirme dünyasında doğmuş olmasına rağmen, hızla diğer alanlara ve ITSM alanlarına istisnasız bir şekilde girdi. Geçtiğimiz 10 yıl boyunca ITSM hayatımızın içerisinde daha çok yer almakta, ve ITIL ‘ın, Agile anlayıştaki BT Yardım Masasının...